Tu pobierzesz e-booka:
„Jakie są polskie kulturowe i psychiczne
ograniczenia w sprzedaży?"
(Przycisk do pobrania znajduje się na samym dole tej strony 👇)

Masz szanse wykorzystać zaawansowany trening komunikacji interpersonalnej
w małej grupie (max 7 osób).
Nauczysz się prowadzić rozmowy tak, by budować porozumienie.
Będziesz wiedzieć jak unikać niepotrzebnych konfliktów
i wyrażać siebie jasno oraz z szacunkiem.
Ten kurs online to intensywny proces.
Łączy psychologię dialogu, analizę stylów komunikacji.
Zdobędziesz kompetencje ćwicząc na realnych sytuacjach z życia.

Żeby obejrzeć prezentację klikaj na obrazek

Program treningu: 10 spotkań po 60 minut

Każda sesja to pytanie, które otwiera nową umiejętność, i konkretne narzędzia do wdrożenia.

1. Jak uniknąć nieporozumień, rozumiejąc 4 ukryte warstwy każdej rozmowy?

  • Rozpoznanie płaszczyzny rzeczowej, relacyjnej, apelowej i autoprezentacji.
  • Ćwiczenia w świadomym przełączaniu się między poziomami komunikacji.
  • Analiza codziennych sytuacji pod kątem niezgodności komunikatów.

2. Jak mówić w języku rozmówcy, by Twój przekaz był natychmiast zrozumiały?

  • Identyfikacja kanałów percepcji: wzrokowy, słuchowy, kinestetyczny.
  • Budowanie komunikatów angażujących wyobraźnię i emocje odbiorcy.
  • Praktyczne dopasowanie słów, gestów i tonu do stylu rozmówcy.

3. Jak przejąć kontrolę nad emocjami, rozmawiając z poziomu dojrzałego Dorosłego?

  • Rozróżnianie stanów Ego: Rodzic, Dorosły, Dziecko w praktyce.
  • Techniki wychodzenia z automatycznych, konfliktowych schematów.
  • Symulacje rozmów z utrzymaniem partnerskiego, spokojnego poziomu.

4. Jak budować niepodważalne argumenty, które przekonują bez wywierania presji?

  • Łączenie logiki, dowodów i emocji w spójną strukturę wypowiedzi.
  • Identyfikacja brakujących elementów w triadzie argumentacyjnej.
  • Tworzenie mostów porozumienia zamiast murów obronnych.

5. Jak wykorzystywać kluczowy moment decyzji, by rozmowa kończyła się konstruktywnie?

  • Rozpoznawanie fizycznych i emocjonalnych sygnałów gotowości rozmówcy.
  • Stosowanie mikro-pauzy przed reakcją automatyczną.
  • Wyraźne przedstawienie alternatyw i konsekwencji w sposób budujący odpowiedzialność.

6. Jak zadawać pytania, które otwierają rozmówcę na współpracę i szczerość?

  • Różnica między pytaniami kontrolującymi a pytaniami odkrywającymi.
  • Budowanie pytań prowokujących myślenie zamiast postawy obronnej.
  • Technika „pytań-luster" do uświadamiania intencji drugiej strony.

7. Jak zachować spokój i asertywność, balansując między skrajnymi postawami?

  • Identyfikacja własnych wartości i ich potencjalnych „cieni".
  • Znajdowanie wartości komplementarnych w sytuacjach napięcia.
  • Ćwiczenia utrzymania równowagi między szczerością a taktem.

8. Jak domykać rozmowy tak, by intencja nadawcy była w 100% zrozumiana?

  • Śledzenie drogi komunikatu od nadania do interpretacji przez odbiorcę.
  • Techniki bezpiecznego sprzężenia zwrotnego bez oceniania i ataku.
  • Eliminacja zniekształceń w przekazie zwrotnym przed zakończeniem rozmowy.

9. Jak czytać ukryte potrzeby i emocje, które sterują zachowaniem ludzi?

  • Analiza tego, co widoczne, versus tego, co ukryte pod powierzchnią.
  • Bezpieczne odkrywanie motywacji rozmówcy bez wchodzenia w ocenę.
  • Praca z emocjami, które nie zostały bezpośrednio wypowiedziane.

10. Jak stworzyć własny, niepowtarzalny system komunikacji, który działa w każdej sytuacji?

  • Łączenie wszystkich modeli w spójny proces decyzyjny i reakcyjny.
  • Projektowanie indywidualnego „mapownika" narzędzi na co dzień.
  • Plan wdrożenia mistrzostwa komunikacji i utrzymanie efektów w czasie.

Dlaczego maksymalnie 7 osób?

  • Widzisz różne style komunikowania — uczysz się szybciej.
  • Ćwiczysz rozmowy, których nie przeprowadzisz sam.
  • Dostajesz feedback od kilku osób, nie jednej.
  • Uczysz się na błędach innych, zanim popełnisz je sam.
  • Kameralna, bezpieczna atmosfera — zero anonimowości.
  • Każdy ma realny czas antenowy. 7 osób to maksimum.

Otrzymujesz

  • 10 godzin pracy w małej grupie premium.
  • Indywidualne cele ustalone podczas rozmowy wstępnej.
  • Analizę Twoich realnych rozmów i sytuacji życiowych.
  • Materiały PDF, struktury komunikatów, narzędzia wdrożeniowe.
  • Kameralną, wspierającą atmosferę pracy nad relacjami.

Osiągasz

  • Pewność siebie w rozmowach trudnych i emocjonalnych.
  • Umiejętność stanowczego, ale spokojnego wyrażania granic.
  • Lepsze relacje z bliskimi, partnerem, dziećmi i w pracy.
  • Spokój w sytuacjach, które kiedyś Cię stresowały.
  • Jasność przekazu – ludzie zaczynają Cię naprawdę słyszeć.

Zanim dołączysz — umów się na bezpłatną rozmowę wstępną.

To spotkanie online (15–20 min), podczas którego sprawdzimy, czy program jest dopasowany do Twoich potrzeb i określmy Twoje cele komunikacyjne.

  • Określimy Twoje kluczowe cele komunikacyjne.
  • Sprawdzimy, czy program jest dopasowany do Twoich potrzeb.
  • Odpowiemy na pytania i wyjaśnimy format pracy w grupie.
  • Dopasujemy Cię do odpowiedniego terminu startowego.
Umów bezpłatną rozmowę kwalifikacyjną

Najczęściej zadawane pytania

Czy ten program jest tylko dla osób pracujących w sprzedaży?

Nie. To uniwersalny trening umiejętności interpersonalnych. Pracujemy nad relacjami z bliskimi, partnerem, dziećmi, znajomymi oraz w środowisku zawodowym. Każda rozmowa, która ma znaczenie, jest materiałem do pracy.

Czy sesje są nagrywane?

Tak, otrzymujesz dostęp do nagrań na czas trwania programu, abyś mógł wracać do kluczowych fragmentów.

Co jeśli nie mogę pojawić się na jednej sesji?

Nagranie i materiały uzupełniające są dostępne. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest krótkie ustalenie indywidualne.

Czy można płacić na raty?

Tak, szczegóły finansowe omawiamy podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Zależnie od Twoich preferencji możemy ustalić dogodny plan.

Dlaczego wymagana jest rozmowa wstępna?

Program jest intensywny i grupowy. Rozmowa gwarantuje, że trafiasz do osób o podobnym poziomie zaangażowania i gotowości do pracy nad sobą.

dr Andrzej Fesnak

dr Andrzej Fesnak, EFC®

Licencjonowany Doradca Finansowy, trener komunikacji interpersonalnej i autor. Wieloletnie doświadczenie zdobywane w Polsce, Niemczech, USA, Anglii i Serbii. W swojej praktyce odbył ponad 10 000 rozmów reklamacyjnych z klientami, kilka tysięcy rozmów handlowych oraz sesji coachingowych. Przeszkolił dziesiątki tysięcy osób, łącząc wiedzę z psychologii dialogu, dynamiki grupowej i praktyki życiowej. Praktyk, który pracuje na realnych sytuacjach uczestników, pomagając im budować świadome, dojrzałe relacje.

Gotowy na zmianę? Pobierz teraz darmowy e-book.

Link do PDF pobierze się automatycznie po kliknięciu. Dziękuję za poświęcony czas na zapoznanie się z programem.

📥 Pobieram e-booka