Seminarium II/EISS/JBPWwRH:
Jak budować punkt wyboru w rozmowie handlowej?
Kurs odbywa się w sobotę i niedzielę
Sobota
09.30-10.00 Rejestracja, pobranie materiałów, kawa herbata
10.01-14.00 Sesje przedpołudniowe
14.01-15.00 Lunch
15.01-19.00 Sesje popołudniowe
19.01-19.30 Decyzje, podsumowanie dnia, wypowiedzi do kamery
Niedziela
09.00-13.00 Sesje przedpołudniowe
13.01-14.00 Lunch
14.01-17.30 Sesje popołudniowe
17.31-18.00 Decyzje, Plan Osobistego Rozwoju,
18.01-18.30 Wypowiedzi do kamery, certyfikaty, wspólne zdjęcie
W trakcie seminarium przewidziane są krótkie przerwy na kawę/herbatę.
Przy wprowadzeniu przerwy brane są pod uwagę następujące czynniki:
- zmęczenie i potrzeba odświeżenia organizmu,
- jednostka dydaktyczna (zamknięcie tematu)
- logistyka (czas do lunchu)
- informacja ogólna o szkoleniu:
Edukacja Ludzi Dorosłych
Każde szkolenie jest prowadzone zgodnie z regułami Edukacji Ludzi Dorosłych i uwzględnia następujące aspekty:
- kognitywne, czyli czego mają się uczestnicy dowiedzieć?
- afektywne, czyli co uczestnicy mają czuć na temat informacji?
- prakseologiczne, czyli jak uczestnicy mają wykonywać działania?
- kontekstualne, czyli jak mają to uczestnicy zastosować w swoim polu działania?Więcej w Dziale Metody: Edukacja Ludzi Dorosłych
Rejestracja szkolenia
Szkolenie zostanie zarejestrowane na kamerze video głównie z następujących powodów:
- Do ćwiczeń umiejętności potrzebna jest rejestracja zachowania uczestnika, aby
mieć nad czym pracować - Rejestracja jest dowodem na sposób, styl i poziom prowadzenia warsztatu
- Elementy szkolenia mogą zostać wykorzystane w marketingu w dobrym rozumieniu kupieckim. Oznacza to pokazywanie ogólnych ujęć lub fragmentów działania bez eksponowania braku umiejętności jakiejkolwiek osoby lub ośmieszania jej
- Uczestnicy po warsztacie wypowiedzą się do kamery oceniając szkolenie
- Last but not least – uczestnicy warsztatu będą mieć dowód na to, że w danym dniu byli rzeczywiście na szkoleniu a nie gdzie indziej
Tematyka seminarium:
Jak budować punkt wyboru w rozmowie handlowej?
Sesja Techniczna wprowadzająca
- Logistyka seminarium
- Poznajemy się
- Jak będziemy pracować
- Kontrakt edukacyjny
- Wprowadzenie do zagadnień logiki i alternatywy
Sesja Techniczna wprowadzająca
- Czym jest propozycja w rozmowie telefonicznej
- Czym jest propozycja w rozmowie handlowej?
- Jaką rolę pełni punkt wyboru w propozycji?
Sesja Punkt wyboru – wprowadznie
- Cechy generyczne punktu wyboru.
- Punkt wyboru a dysonans poznawczy Festingera.
- Rodzaje reakcji na dysonans poznawczy.
Sesja Punkt wyboru wprowadzenie
- Negatywny punkt wyboru
- Pozytywny punkt wyboru
- Gramatyka punktu wyboru
- Subiektywne poczucie straty
- Zarządzanie subiektywnym poczuciem straty
Sesja konstruowanie różnych punktów wyboru
- Przykłady literackie
- Przykłady logiczne
Sesja analiza własnej rozmowy handlowej
- Elementy rozmowy handlowej
- Struktura rozmowy handlowej
- Punkty przejścia
Sesja konstruowanie biznesowych punktów wyboru
- Punkty przejścia
- Pytania do punktów przejścia
- Biznesowe punkty wyboru
Sesja Analiza i coaching
- Analiza i omówienie nagranych scen
- Coaching grupowy
- Coaching indywidualny
- Dziennik Osobistego Rozwoju
Sesja: Zamykająca
- Plan Osobistego Rozwoju
- Podsumowanie
- Ewaluacja seminarium – wypowiedzi do kamery
- Losowanie zwrotu (jeśli przewidziane)
- Certyfikaty
- Wspólne zdjęcie
Uwaga
Czas trwania poszczególnych sesji może ulec małej zmianie ze względu na tempo uczenia się uczestników.- Jeżeli używasz lekarstw – pamiętaj aby je zabrać
- Początek i koniec seminarium nie zmienią się.
- Jeśli nosisz okulary do czytania lub szkła kontaktowe – weź je, bo będzie trochę pisania i musisz wyraźnie widzieć!
Finansowanie
Wartość seminarium to 2999 PLN.
Może być również wersja on-line.
Wymaga omówienia.
Pytania?
Jeżeli coś jest niejasne, potrzebujesz więcej informacji,
chcesz coś dopytać, chcesz doprecyzować,
ustalić dodatkowe szczegóły, to po prostu zadzwoń:
GSM:+48 602273971 (10.00 – 22.00)
Jak nie odbiorę – wyślij sms.
Oddzwonię!
Zapraszam!
dr Andrzej Fesnak, EFC®